早在2007年，日本進入超高齡社會。面對老年人口增加，對高齡者的照護也更加完善，像是照護人員不會因為長輩包尿布，就剝奪他們自行如廁的權利，反而有耐心地協助他們上廁所。
在近江故鄉園，只要阿公阿嬤主動告知想上廁所，照護人員就會將輪椅推到廁所、協助長輩坐上馬桶，並拉上圍簾，維護隱私。針對無法主動表達想上廁所的長輩，照護人員每三個小時，就會帶長輩去廁所一次，同樣是讓長輩坐上馬桶，用正常的姿勢排泄。這樣做不僅能下床活動身體、預防褥瘡，還能縮短因包尿布而讓皮膚浸潤在尿夜的時間。
面對一群只會說日語的長輩和職員，護理系學生難掩緊張，擔心無法溝通。不過，學生善用肢體語言、紙筆書寫、翻譯機等方式，更時常面帶微笑，說鼓勵的話語、主動打招呼、積極學習與發問。學生發現，和阿公阿嬤相處的秘訣，就是真心的陪伴，獲得對方信任。
雖然機構會定期舉辦活動，像是有品嚐咖啡、聽演唱、樂器演奏會等，不過，大多數坐輪椅的長輩，總是閉目養神、看電視，很少與人互動。學生特地準備繪畫、創作等小活動，讓爺爺奶奶在圓形紙張上貼數字貼紙，製作時鐘，維持手部肌力、訓練專注力，還能從成果評估認知能力。同時，學生會詢問長輩「這是什麼顏色？」、「日文怎麼說？」，不只熟悉彼此，也訓練日文能力。
趁黃昏天氣好時，學生會帶一至二位老人家，到後花園看風景，呼吸新鮮空氣，也讓阿公阿嬤知曉季節的變化。陪伴過程中，只要老人家一個微笑、一句感謝，都讓學生相當開心與感動。學生表示，回家後要多陪伴阿公阿嬤，並將所學運用在未來護理工作中。
慈濟大學護理學院