國外實習企業或機構之學習心得

介護員是一份具有使命感與價值感的工作，其中，我認為介護員的工作就像一門藝術，需要具備五心: 耐心、細心、愛心、同理心和感恩心。內容包括: 泡茶和準備點心、刷牙漱口用具、發放三餐、協助長者排泄、沐浴和餵食還有轉位或移位等等。飲食講求少量多餐的用餐習慣，茶水與點心依長者的喜好與健康而個別化，用餐前帶長者去洗手，養成衛生的好習慣。此外，更特別的是，飯前由職員帶領所有長者做健口操，幫助長者口腔運動。沐浴部分除了身體清潔，還有泡澡的習慣，輔具有許多種類且可以設定水溫以及泡澡的時間，相當人性化的設計，看見長者一臉沉醉又舒服的樣子，令我印象深刻。不僅如此，洗澡過程還會檢視長者皮膚狀況、修剪指甲還有刮鬍子，這些小小的貼心舉動，都讓我好感動呀!還有如廁方面，雖然長者有包尿布，但是每隔 3小時，職員會鼓勵長者一起走去廁所排泄，希望訓練他們有保有自主大小便的能力。這裡的職員把長者是為家人般疼愛與照顧，其實，長者就像小孩一樣單純、善良、可愛，常給予長者一些信心和鼓勵，協助他們維持日常生活自主能力，不讓身體機能隨年紀增長而退化，都是我在實習期間所觀察到的。

想給自己的勉勵:即使語言無法順利溝通，但是試著用紙筆、英文、手勢或是其他媒材，例如:畫畫、跳舞~，來和職員與長者互動及交流。還記得一開始看見 26 位長者，並且需要熟記他們的名字，內心十分著急與不安，隨著一天一天的相處，慢慢的以記得每位長者的臉孔、名字，以及性格，也培養出好感情與信任感。只要有心任何事都可以克服的。

認識有緣一起到日本長照實習的夥伴單位中親切有禮的職員和可愛的長者;把握與夥伴相處的時間，與職員共識的機會，與長者陪伴的當下；珍惜人與人相遇的緣分，相愛的感情，相聚的時光；感恩學校、機構裡所有的人各盡職責、提供生活上的食、衣、住、行，讓我們可以專心的在單位中實習，總是給予包容及鼓勵，盡全力協助解決生活上的難題，有你們真好。

我們會將在這裡察覺到的(有溫度的照護）放在心上，未來做為護理師也會實際運用在病人身上，感恩大家這些日子的指教與照料，我愛你們～(護四三乙 連0婷)

國外生活體驗

機構服務也有家的溫馨味，ふるさと園區環境設計與人性化照顧， 提供像家一樣的故鄉園是我們可以參考的對象，謝謝機構給予我們一 個學習場所，安排兩天豐富見習前的訓練課程，讓我們對工作的流程 有所認識，安排親睦會、園區外參觀活動、夏日祭典，讓我們可以更 進一步體驗日本文化；安排兩天機構外研修，帶我們到京都-清水寺、 金閣寺；彥根-琵琶湖博物館、彥根城及彥根城博物館，在地人帶著 我們參觀這裡的風俗民情、古蹟建築；在機構裡實習也讓我們體驗早 班、日勤班及晚班不同的工作內容，每個班都有可學習的事物……像 是早班要幫忙打掃內務，晚班要協助整理好假牙盒，讓老人家安心放 置假牙...等。在這裡每天都跟長者吃一樣的餐點，體驗這邊長者吃 的東西，像是在機構大部分都會有一盤主食、一盤冷盤…等，最特別 的是他們的蔬菜大部分都是用燙的無加什麼調味料，冷盤大部分都會 加醋，這也是我在這邊較不適應的地方，但吃久後也漸漸習慣了。我們也利用機構安排我們休假時間到名古屋、大阪、京都走走，體驗日 本其他城市不同的文化、感覺，像是到京都穿浴衣體驗，到京都-錦 市場、大阪-黑門市場、天王寺，在日本看見最多的店及每次休假幾 乎都會去的地方就是超市，超市是讓我們補貨生活用品的好地方，這 麼多的體驗讓我的日本行增加許多色彩，也學會如何在不熟悉地方學 會日本便捷交通搭乘、轉乘等。(護四四甲 林0霈)